O que acontece se o serviço estiver indisponível?

O que deixa de funcionar?

Enquanto o serviço não responde, não é possível:

• entrar na consola nem em aplicações que usam a sessão única;
• aprovar pedidos no telemóvel (os pedidos não chegam);
• autenticar na VPN ou no Wi-Fi por RADIUS;
• criar ou alterar pessoas, políticas ou configurações.

A mensagem mais comum é «O servidor demorou demasiado a responder. Tente novamente.», ou a resposta 503. Veja Serviço indisponível.

O que continua a funcionar?

O que deve preparar o administrador?

1. Defina uma janela sem ligação adequada para os computadores Windows; veja Política sem ligação.
2. Guarde as credenciais da conta de emergência num local seguro e fora do serviço.
3. Mantenha pelo menos dois administradores com passkey.
4. Na VPN, decida se quer um método alternativo durante uma falha (é uma decisão de risco da sua organização).

Como sei se é uma falha geral?

Se várias pessoas e vários serviços falham ao mesmo tempo, é provavelmente uma falha geral. Contacte o seu fornecedor. Não repita tentativas de forma automática: os limites de pedidos podem atrasar a recuperação.