Transferir uma organização entre distribuidores

Uma organização pode passar de um distribuidor para outro, ou para a gestão direta da plataforma. A transferência é feita pela plataforma, a pedido.

O que muda?

«O novo distribuidor passa a ver e a gerir a organização; o anterior perde o acesso. As pessoas, os dados e os domínios não mudam.»

O que tem de acontecer antes?

Uma organização com uma licença atribuída pelo distribuidor (ou que atribui lugares a partir da sua) não pode mudar: «A organização não mudou: foi alterada entretanto, ou tem uma licença atribuída pelo distribuidor ou atribui a partir da sua. Revogue primeiro essas atribuições.»

Faça os três passos de seguida:

1. O distribuidor atual revoga a licença da organização (ver Revogar).
2. A plataforma transfere a organização.
3. O novo distribuidor atribui uma licença da sua bolsa.

Entre a revogação e a nova licença, a organização não tem licença e fica só de leitura. Combine uma hora com o cliente.

Uma licença emitida pela plataforma

Uma licença emitida diretamente pela plataforma acompanha a organização na transferência.

Retirar um distribuidor

Um distribuidor com organizações ativas não pode ser eliminado: cada organização é transferida primeiro. Suspender um distribuidor bloqueia só os seus operadores; as organizações dos clientes continuam a funcionar.