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Entrar numa aplicação da organização (sessão única)
As aplicações da sua organização (portais internos, o Microsoft 365, aplicações na nuvem) podem enviá-lo para o serviço de autenticação para confirmar quem é. Depois da primeira confirmação, a sessão única deixa-o entrar noutras aplicações sem repetir.
Como é a entrada?
- A aplicação envia-o para a página de entrada. A página mostra «Entrar em Portal RH» (o nome da aplicação) com a organização já preenchida.
- Confirme com a passkey. Se o tiver, pode também escolher «Aprovar no telemóvel»: «Continue com a passkey ou aprove este início de sessão no telemóvel.»
- Nalguns serviços, a página mostra «Continuar para o serviço» com o «Serviço», o «Destino registado» e as «Permissões». Verifique-os e escolha «Continuar». «Cancelar» recusa a entrada.
- Volta à aplicação, já com sessão iniciada.
O que é a sessão única?
Depois de entrar com a passkey ou com o telemóvel, o navegador guarda uma sessão única. Ao abrir outra aplicação da organização, a página mostra «Continuar como ana@exemplo.pt», «Usar outra conta» e «Não é a sua conta? Terminar sessão».
A sessão única:
- nunca dura mais do que a entrada que a abriu (no máximo oito horas, ou menos se a organização o definir);
- não serve para a consola de administração nem para aprovar pedidos;
- não abre aplicações marcadas como sensíveis, que pedem sempre a passkey.
Porque é que a aplicação voltou a pedir a passkey?
| Situação | Porquê |
|---|---|
| Navegador novo ou cookies apagados | Este navegador não tem sessão única |
| Passou muito tempo sem usar | A organização definiu um tempo de inatividade |
| A aplicação é sensível | Pede sempre nova confirmação |
| A aplicação pediu nova entrada | Por exemplo, "Iniciar sessão novamente" no Microsoft 365 |
Se aparecer «A sessão única não pode ser usada neste início de sessão. Confirme com a sua passkey.», confirme com a passkey.
O telemóvel recusou a entrada
Se o telemóvel ou a página disserem que a política de acesso não permite aprovar no telemóvel este serviço, use a passkey. A aplicação exige uma garantia resistente a phishing.
Sair de uma aplicação
Sair do serviço de autenticação não termina as sessões que as aplicações já criaram. Use também o botão de saída de cada aplicação.
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