Distribuidores e parceiros · Licenças
Atribuir, alterar, renovar e revogar licenças de clientes
As licenças dos clientes vêm da sua bolsa. Atribui lugares a uma organização, altera-os quando o cliente cresce, renova a data de fim e revoga quando o contrato acaba.
Atribuir lugares a uma organização sem licença
- Em «Distribuidor» › «Licenças», escolha «Atribuir» na bolsa.
- No diálogo «Atribuir lugares», escolha o titular, os lugares (1 a 1 000 000) e a data de fim. A consola mostra quantos lugares estão livres na bolsa e até quando.
- Escolha «Guardar licença». «A licença fica utilizável de imediato; o registo assinado segue dentro de minutos.»
Alterar ou renovar
- Na atribuição, escolha «Alterar». Abre «Alterar a licença».
- Mude os lugares ou a data de fim. Os lugares não podem descer abaixo do que está em uso e atribuído.
- Guarde. A renovação (data de fim posterior) termina automaticamente o aviso, a tolerância e o modo só de leitura do cliente.
Revogar
- Na atribuição, escolha «Revogar». Abre «Revogar a licença».
- Escreva o texto pedido para confirmar.
- A organização perde os lugares, e todas as atribuições feitas a partir dessa licença são revogadas com ela.
A revogação não pode ser desfeita: depois, só uma nova atribuição. Sem licença, a organização fica só de leitura (sem novas ativações nem atribuições).
Erros
| Mensagem | Significado |
|---|---|
| «A bolsa não tem lugares livres ou validade suficientes para isto.» | Reduza os lugares ou a data, ou peça mais à plataforma |
| «Os lugares não podem descer abaixo do que está em uso e atribuído.» | Peça ao cliente que suspenda contas ou mantenha os lugares |
| «A data de fim não pode ser posterior à da bolsa.» | Renove primeiro a bolsa |
| «A licença mudou entretanto. Feche esta janela, atualize e reveja-a.» | Outro operador alterou-a |
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