Domínios próprios dos clientes e do portal (prova por DNS)

Uma organização cliente pode ter a página de entrada num domínio do cliente, e o distribuidor pode ter o portal no seu próprio domínio. O titular do domínio prova o controlo com um registo DNS TXT; depois, o serviço obtém o certificado.

Como acrescento um domínio a um cliente?

1. Em «Distribuidor» › «Domínios», escolha a organização («Escolha uma organização»).
2. Escolha «Adicionar domínio» e escreva o «Domínio», por exemplo entrar.cliente.pt (sem https:// nem caminho).
3. A consola mostra o registo TXT a criar («Nome» e «Valor»): nome _authguard.entrar.cliente.pt, valor authguard-domain-verification=agdv_…. Use «Copiar nome» e «Copiar valor».
4. O cliente cria o TXT e aponta o nome para o serviço: CNAME <slug>.authguard.pt. (num domínio raiz, registos A para o endereço da plataforma).
5. Escolha «Verificar». O serviço confirma o TXT e emite o certificado (TLS-ALPN-01 na porta 443). Estados: «A aguardar o registo DNS», «A emitir o certificado», «Ativo».

Se aparecer «O registo TXT ainda não foi encontrado. As alterações de DNS podem demorar; verifique novamente mais tarde.», espere e repita.

Domínio principal

«Tornar principal» faz com que os emails e as ligações de ativação usem esse endereço. As passkeys ficam ligadas ao endereço onde foram criadas: as pessoas criam passkeys novas no novo endereço. A aprovação no telemóvel não funciona em domínios próprios. Anuncie a mudança e mantenha o endereço antigo durante uma transição.

Remover

«Remover» pede que escreva o domínio. Passa a «Em remoção» e é libertado ao fim de 24 horas; um domínio nunca verificado fica livre de imediato.

O domínio do portal

Em «Distribuidor» › «Domínios», o «Domínio do portal» funciona da mesma forma para o portal do distribuidor.

Limites

5 domínios por organização, por omissão; só a plataforma muda o limite. O TXT tem de ficar: é verificado em cada renovação, e três falhas seguidas retiram o domínio.