Administradores · Primeiros passos
Ativar a organização com o código de ativação
Quando o seu fornecedor cria a organização, ela fica a aguardar ativação. O primeiro administrador ativa-a com um código de utilização única, define uma palavra-passe e cria logo a passkey de administrador.
O que recebo do fornecedor?
- O endereço da organização (por exemplo,
https://exemplo.<domínio do fornecedor>). - Uma ligação de ativação, ou um código que começa por
agact_. O código vale 72 horas, só uma vez, e um código novo substitui o anterior.
Por segurança, o fornecedor envia o código por um canal separado da ligação, salvo quando a plataforma o envia por email.
Como ativo?
- Abra a ligação de ativação. A página «Ativar a organização» mostra «A ligação de ativação foi recebida.» Sem ligação, escreva o «Código de ativação».
- Preencha o «Email» e a «Nova palavra-passe do administrador» (15 a 1024 caracteres) e «Repita a palavra-passe».
- Em «Nome da passkey», dê um nome ao dispositivo (por omissão, «Passkey do administrador»).
- Escolha «Ativar e criar passkey». Confirme a criação da passkey e, a seguir, a entrada com ela.
- A página mostra «A organização está ativa. Entrou com a sua passkey.»
A palavra-passe fica apenas como alternativa: a administração exige sempre a passkey.
E se o passo da passkey falhar?
A organização fica «Ativação em curso». Entre na página normal com o email e a palavra-passe que escolheu; a página explica «A ativação não está concluída.» Escolha «Continuar a ativação» e crie a passkey. O código já não é necessário.
Mensagens
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| «O código não é válido, expirou ou já foi usado. Peça um novo ao fornecedor.» | Peça um novo código |
| «A licença da organização não está ativa. Peça ao fornecedor que a renove e tente de novo.» | O fornecedor tem de emitir ou renovar a licença |
| «Este endereço não tem nenhuma organização a aguardar ativação.» | Confirme o endereço ou contacte o fornecedor |
| «Esta organização já está ativa. Entre normalmente.» | Entre com a passkey |
A seguir
Siga a lista de Primeiros passos do administrador.
Códigos de erro deste artigo
Esta página ajudou?
Obrigado. A resposta fica guardada apenas neste browser; não enviamos nada.
Lamentamos. Experimente:
- pesquisar com o texto exato da mensagem ou o código de erro
- consultar o índice de códigos de erro
- falar com o administrador da sua organização