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Como entrar no serviço de autenticação da sua organização
A página de entrada do serviço de autenticação da sua organização (AuthGuard) oferece várias formas de entrar. Este artigo ajuda a escolher a certa e explica o que cada uma permite.
O que preciso de escrever?
- Em «Organização», escreva o identificador da sua organização (o "slug" que o administrador lhe deu). Se a página já mostrar o nome da organização no topo, este campo não aparece.
- Em «Email», escreva o endereço da sua conta.
Que métodos existem?
| Método | Onde está na página | O que a sessão permite |
|---|---|---|
| Passkey | «Entrar com passkey (este dispositivo)» | Tudo o que a sua função permite, incluindo entrar nas aplicações da organização |
| Palavra-passe e segundo fator | «Usar palavra-passe», depois «Aprovar com ProofFlow Presence (Mobile)» ou «Usar passkey neste dispositivo» | O mesmo que a passkey |
| Só o telemóvel | «Entrar com ProofFlow Presence (Mobile)» (só se a organização o permitir) | O mesmo que a aprovação no telemóvel |
| Palavra-passe e código de uso único | «Usar palavra-passe», depois o passo «Código de uso único» | Apenas gerir a sua própria conta na área «Proteger» |
| Código de recuperação | «Usar recuperação» | Apenas criar uma passkey de substituição |
| Ligação por email | «Esqueci-me do acesso» | Definir nova palavra-passe ou criar uma passkey de substituição |
Qual devo usar?
- Passkey, sempre que puder. É o único método resistente a phishing: só funciona no endereço verdadeiro do serviço e a biometria ou o PIN nunca saem do seu dispositivo.
- Aprovação no telemóvel quando não tem a passkey nesse computador. É multifator, mas não resistente a phishing.
- Códigos de uso único apenas por compatibilidade com uma aplicação autenticadora.
Quanto tempo dura a sessão?
Uma sessão de passkey ou de aprovação no telemóvel dura até oito horas. Uma sessão de recuperação dura 15 minutos. Quando a sessão termina, a consola mostra «A sessão expirou. Volte a autenticar-se.»
Idioma
Escolha o idioma no seletor do topo da página de entrada ou da consola. A escolha fica guardada só nesse navegador.
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Lamentamos. Experimente:
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- falar com o administrador da sua organização